Ja! Vi tilbyder et års fuld garanti på alle vores brusehovedmodeller. Vi er så sikre på vores produkter, at vi tilbyder en problemfri garanti; hvis du finder en fejl i et af vores brusehoveder, sender vi dig med det samme et nyt, og du behøver ikke engang sende det defekte brusehoved retur til os.

Vi tilbyder fuldt sporbar GRATIS fragt over hele verden.
Vi sender normalt inden for 1-2 hverdage. Du modtager en opdatering via e-mail, når din ordre er afsendt, samt et trackingnummer. Når du har modtaget dit trackingnummer, kan du spore din ordre her. Leveringstiden kan variere afhængigt af adresse, årstid osv., men forvent typisk:

UK
Gratis fragt: 7-12 hverdage
Ekspresfragt: 2-5 hverdage

USA & Canada
Gratis fragt: 7-10 hverdage
Ekspresfragt: 2-7 hverdage

Europa
Gratis fragt: 8-15 hverdage
Ekspresfragt: 4-7 hverdage

Gratis fragt: 10-21 hverdage
Ekspresfragt: 8-12 hverdage

VIGTIG BEMÆRKNING: De fleste af vores brusehoveder kan bruges med elektriske brusebade (med en anbefalet effekt på mindst 7,5 kW). Visse modeller med Stop-knap er dog ikke kompatible med alle elektriske systemer. Hvis du ønsker at bruge StoneStream med et elektrisk brusebad, skal du vælge en model uden Stop-knap.

Klik her for at se modeller, der passer til elektriske brusebade.

Har du spørgsmål til kompatibilitet, kontakt os venligst via vores kontaktformular

Brusehovedets gevind har en international standardstørrelse og passer til alle almindelige bruseslanger.

Ja, det kan de!
Det er faktisk præcis, hvad de er designet til.
Både vores brusehoveder og vores kalkfiltre er bygget til at reducere uønskede stoffer i vandet og rense det.
Lær mere om hvordan vores produkter blødgør hårdt vand - https://www.stone-stream.com/how-to-test-hard-water-in-your-show

De fleste af vores brusehoveder kan bruges i autocampere eller campingvogne, men visse modeller med Stop-knap er ikke kompatible. Hvis du vil bruge StoneStream i din autocamper, så køb en model uden Stop-knap.
Klik her for at se modeller, der er egnede til autocampere og campingvogne.

Har du spørgsmål til kompatibilitet, kontakt os venligst via vores kontaktformular.

Klik her for at se vores trin-for-trin guide >>

Vi har for nylig lanceret en international eBay-butik samt en ny butik på Amazon.com til vores amerikanske kunder.
For at lære mere om, hvor du kan finde vores produkter, se denne side her.

For at sikre optimal ydeevne anbefales det at udskifte filterstenene for hver 30.000 liter filtreret vand, hvilket svarer til ca. 6-8 måneder for en almindelig husstand. Du kan købe ekstra sten her (vælg i rullemenuen).

Det anbefales at udskifte filtre hver 6-8 måned, men hvis du ser snavs eller kalkophobning, er det tid til at skifte. Bare rolig, det er en nem opgave, der kun tager et øjeblik. Hvis du ikke har købt nye filtre, gå til http://replacement.stone.stream og bestil dem.

Følg disse trin:

1. Afmontér StoneStream-brusehovedet fra slangen.

2. Skil håndtaget fra hovedet.

3. Tag det indre netfilter ud.

4. Hæld stenene ud eller fjern det gamle filter.

5. Brug en ren klud med lidt hvid eddike til at rengøre indersiden af håndtaget.

6. Hæld dine nye filtersten i eller indsæt det nye filter.

7. Sæt netfilteret tilbage og saml hovedet med håndtaget.

8. Tilslut igen dit StoneStream-brusehoved til slangen.

9. Lad varmt vand løbe igennem i et minuts tid for at skylle rester af eddike eller kalk ud.

Og det er det – du har nu sikret dig 6-8 måneders dejlige brusebade igen.

Se også vores videoguide til udskiftning af filtre og sten - https://youtu.be/Yy1EXnbhUYw

Hvis du bor i et område med meget kalk, eller hvis det er længe siden, du har renset dit brusehoved, og du bemærker tilstopning, anbefales denne proces for at sikre, at dit brusehoved fungerer optimalt:

1. Bland hvid eddike og vand i en skål eller plastpose.
2. Afmontér StoneStream-brusehovedet fra slangen.
3. Læg brusehovedet i blød i eddikeblandingen, eller fastgør posen, så hullerne er helt dækket.
4. Lad det helst ligge i blød natten over, men mindst 1 time anbefales.
5. Tag brusehovedet op og tør eventuelle kalkrester af.
6. Monter StoneStream-brusehovedet igen.
7. Lad varmt vand løbe igennem i et minuts tid for at skylle rester ud.

Du er klar! Nyd dit brusehoved, der fungerer som nyt :)

Vi har også lavet en video, der viser rengøringsprocessen - https://youtu.be/Be3DqnKIvFw

Ingen bekymringer, vi dækker dig. Vi tilbyder en problemfri byttepolitik – hvis dit brusehoved ankommer med fejl, eller du oplever problemer i løbet af det første år, skal du blot kontakte vores team via vores kontaktformular. Vi sender øjeblikkeligt et nyt brusehoved til dig, uden spørgsmål, og du behøver ikke returnere det defekte. Derfor finder du ingen returlabel i vores pakker. Det er så enkelt.

StoneStream® er lavet af førsteklasses materialer og er bygget til at holde. Ikke alle brusehoveder passer til alle typer brusere, men vores 2020 EcoPower-kollektion er designet til at tilbyde den bedste ydeevne til enhver type bruser, inklusive elektriske brusere, power showers, autocampere m.m. Andre brusehoveder passer måske ikke, er lavet af dårlige materialer og kan være risikable at bruge.

Du ser måske mange kopier, men det betyder ikke, at de er StoneStream® eller fungerer lige så godt. Vi tilbyder kun vores produkter via vores officielle online butikker, så det er det sikreste at købe direkte her på vores hjemmeside.

Vi har lavet denne enkle sammenligningstabel, der illustrerer, hvorfor vores produkter er et bedre valg.

Single-Function har kun én stråleindstilling. Multi-Function har 3 stråleindstillinger: Massage, Jet og Regn, som styres med en knap oven på brusehovedet.

I løbet af vores historie har vi introduceret flere modeller. Desværre mødte vi mange kopister, der solgte billige replikaer i vores navn. Det fik mange kunder til at tro, de købte en StoneStream, men fik et dårligt produkt, der kun holdt et par måneder. Efter mange klager besluttede vi at stoppe promoveringen af de gamle modeller. Du kan dog stadig se, hvordan de så ud på de gamle sider - det originale StoneStream brusehoved, 360°-modellen og BioPure.